為弘揚雷鋒精神，充分發揮12333黨員、團員先鋒模范作用，從2019年1月起，無錫12333堅持開展“學雷鋒廣場志愿服務”，在兩年半的時間里，無錫12333的志愿者們持續開展廣場志愿服務35場次。不管酷暑炎寒，12333的志愿者們都以實際行動踐行雷鋒精神，助力文明城市建設，獻禮建黨100周年。

　　7月3日星期六上午，無錫普降暴雨，傾盆大雨中，12333的志愿者們再次出發，這次他們來到無錫南禪寺廣場，開展人社政策宣傳為主題的學雷鋒志愿活動。志愿者們以通俗易懂的語言宣傳了社會保障卡、電子社保卡應用、大學生就業流程、失業保險申領、養老金增發調整、勞動維權、就業創業培訓等業務相關政策，積極為咨詢政策的群眾答疑解惑。盡管活動當天雨水不斷，但阻擋不了志愿者們的熱情，景區內的外地游客也紛紛加入了咨詢行列，了解“錫”引工程政策，為無錫的人才引進貢獻出一份力量。

　　自今年黨史學習教育開展以來，無錫12333緊緊圍繞“學史為民，群眾有需我有應”的工作思路，聚焦民生服務，將“學黨史、悟思想”要求落實到咨詢工作的每一個細微處，努力為咨詢的群眾提供更便捷、更周全、更貼心、有溫度的服務。今后無錫12333將持續開展該項活動，踐行初心，服務社會，幫助他人，共同構建“強富美高”新無錫。