為進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，推動志愿服務活動廣泛開展，在第58 個“學雷鋒日”到來之際，無錫12333參與了由市社保中心與文明共建結對的上馬墩街道簡新社區開展志愿服務活動。

　　活動現場設立多個咨詢服務臺為群眾提供法律、健康、通信、人社等政策咨詢， 12333志愿者本著“用心傾聽 真誠服務”的理念為前來參加活動的市民積極解答人社相關的政策及業務操作流程，獲得了市民的一致好評。